Todas nuestras piscinas cierran durante 30 minutos cada vez que el personal ve un rayo o escucha un trueno. Cuando esto ocurra, se les pedirá a todos que salgan del agua inmediatamente, y la cuenta regresiva de 30 minutos comenzará de nuevo cada vez que se escuche un rayo o un trueno.

Las inclemencias del tiempo pueden resultar en la cancelación de lecciones / clases del día. Una lección o clase perdida debido al mal tiempo no se recuperará. Esto se debe a la disponibilidad de instructores y al espacio limitado de la piscina.

La seguridad de nuestros participantes es nuestra primera prioridad. El personal de deportes acuáticos cancelará todas las lecciones debido a las inclemencias del tiempo 30 minutos antes de la hora de clase.

El pago de cada curso vence al momento de la inscripción. Los reembolsos / transferencias solo se otorgarán si se recibe un aviso 7 o más días antes del inicio de un curso acuático. Debido a los requisitos de personal, las tarifas no se prorratearán por asistencia parcial.

Se otorgarán reembolsos completos por cancelaciones departamentales.

Debido a la proporción de instructor / participante, cada clase y programa tendrá un número máximo de lugares disponibles. Una vez que se haya alcanzado el máximo de clases, se notificará a los clientes que la clase está llena y tendrán la opción de ser colocados en una lista de espera. En caso de que haya lugares disponibles, las vacantes del programa se llenarán según el orden de llegada de los inscritos que aparecen en la lista de espera.

No hay ningún cargo por ser colocado en una lista de espera; el pago vence cuando un espacio está disponible y es aceptado por el cliente.

Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta relacionada con los deportes acuáticos, comuníquese con nosotros al 512-930-3541.